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국토교통부는 항공권 구매 등 소비자 선택에 도움이 될 수 있도록 정부가 보유하고 있는 항공 정시성 정보 등 다양한 정보를 담은 항공소비자 리포트를 펴냈다고 18일 밝혔다.
이 리포트는 국내·국제선 항공사·공항·노선별 지연율(시간 준수율, 결항률 포함)과 공항 이용객이 많은 제주공항과 인천공항을 출발하는 항공사를 대상으로 운항 시간대별 지연율 등의 통계정보를 담고 있다.
또 한국소비자원에 접수된 항공교통 이용관련 항공사별 소비자 피해접수 현황과 소비자가 주의해야 할 피해구제 사례 등의 정보를 제공한다.
리포트는 매월 셋째 주 목요일에 발간된다. 7월 리포트에는 5월 기준의 항공통계를 확인할 수 있다.
김영국 국토부 항공정책관은 "항공 여행을 계획하는 국민들께서 '월간 항공소비자 리포트'에서 충분한 항공 정보를 얻고 합리적인 선택을 하실 수 있게 되길 기대한다"며 "항공 당국은 지연율(정시성 향상)과 그로 인한 소비자 피해를 줄이기 위해 향후 항공사, 공항 운영자 등 관계기관의 의견을 듣고 다양한 방안을 강구할 것"이라고 말했다.
이어 "향후 월간 항공소비자 리포트가 더욱 다양한 항공 정보를 제공할 수 있도록 점진적으로 개선해 나갈 계획"이라고 덧붙였다.
