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시에 따르면 '남원 복지안전 119' 앱은 △긴급구조 119 △도움 요청 △안전 신고 △안전 지도 △안전 수칙 등 5가지 주요 기능을 제공한다.
'긴급구조 119' 기능은 건강 위급 상황 발생 시 '119' 자동 전화 연결과 동시에 비상 연락망(보호자, 지인 등)에 도움 요청 문자를 자동 발송해 신속하게 도움을 받을 수 있도록 설계되었다.
'도움 요청' 기능은 생계·의료·주거·기타 위기 상황 발생 시 행정복지센터 방문 없이 도움을 요청할 수 있는 기능을 통해 지역 내 위기가구를 발굴해 나갈 예정이다.
이 외에도 지역 내 위험장소와 학대 및 자살 위험을 신고할 수 있는 '안전 신고' 기능과 사용자 주변의 공공기관, 병원, 약국 등의 관련 정보를 제공하는 '안전 지도' 웹을 지원한다.
최경식 남원시장은 "이번 앱 보급을 통해 앞으로도 시민들의 복지 안전망을 더욱 촘촘히 구축하고, 누구나 안심하고 생활할 수 있는 남원을 만들기 위해 최선을 다하겠다"라고 전했다.