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하이투자증권은 시스템 혁신 강화를 위해 경영전략본부 기업문화실 산하에 시스템혁신부를 신설해 IT전산·운영관리 시스템 및 업무 프로세스의 혁신과 신규 사업의 업무연계 지원을 담당하도록 했다고 말했다.
아울러 조직 운영 효율성 제고를 도모하고자 경영전략본부의 재무부를 경영관리부와 자금부로 분리했다. 또 기업문화실 소속의 기업문화부와 커뮤니케이션부를 기업문화부로 합쳤고 경영지원실의 인사부와 총무부는 인사총무부로 통합했다고 밝혔다.
이와함께 비대면 고객 관리 강화를 위해 고객지원센터를 디지털컨텍트센터로 명칭을 변경하고 디지털혁신본부에 배치했다고 덧붙였다.
