상생페이백 상품권 유효기간 지급일로부터 5년
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-상생페이백 신청자격은 어떻게 되며 대리신청도 가능한지
△대한민국 국민과 외국인 중에서 만 19세 이상(올 연말기준 2006년 12월 31일 이전 출생자)이고 작년에 신용·체크카드 소비실적이 있는 사람으로 온라인 신청 시 본인 확인을 위한 인증 절차(휴대폰 또는 간편인증)를 거쳐야 하기 때문에 본인만 신청이 가능하다.
- 페이백은 언제까지 어떻게 신청해야 하나
△9월 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지 상생페이백 누리집에서 온라인으로 신청이 가능하며 한 번만 신청해도 3개월(9~11월) 소비증가분에 대해 페이백을 받을 수 있다. 다만 신청 첫 주(9월 15~19일)에는 원활한 신청을 위해 출생연도 끝자리 숫자에 따라 5부제로 운영되며 9월 20일 이후부터는 요일제 제한없이 언제든지 신청 가능하다.
-휴대폰, 컴퓨터 사용이 어려운 사람은 어떻게 신청하나
△9월 15일부터 11월 28일까지 평일 영업시간 중 전통시장 상인회(250개), 소상공인지원센터(78개), 지방중소벤처기업청(13개)에 방문하면 신청하는데 도움을 받을 수 있으며 가까운 국민·우리·농협은행 및 농축협 영업점에 방문하면 신청방법을 안내받을 수 있다. 신청 첫 주에는 5부제가 적용돼 해당하는 요일에 맞춰 전통시장 상인회, 소상공인지원센터 등을 방문하면 된다.
-페이백은 언제 어떤 걸로 받고 어디서 쓸 수 있나
△9월 소비증가분의 페이백은 10월 15일부터 순차적으로 지급되며 10월과 11월의 증가분도 다음달 15일에 각각 지급된다. 단 지급 대상자가 많을 경우에는 2일에 걸쳐 지급된다. 페이백은 디지털 온누리상품권으로 지급되 받은 상품권은 바로 사용이 가능하다. 전통시장·상점가 등 전국 약 13만개 디지털 온누리상품권 가맹점에서 사용할 수 있다. 사용 가능한 가맹점은 디지털 온누리 앱 또는 소상공인시장진흥공단 누리집에서 확인할 수 있다.
-페이백 상품권의 유효기간은 어떻게 되나
△상품권의 유효기간은 지급일로부터 5년이며 기한 내에 사용하지 않은 상품권은 소멸된다. 지급된 페이백 온누리상품권은 본인이 구매충전한 상품권보다 우선 사용된다.
-11월에 페이백을 신청했는데 9~10월 소비실적에 대한페이백도 받을 수 있나
△11월 30일까지 신청했고 9~10월에 소비증가분이 있다면 해당 월의 페이백을 소급해서 지급한다.
-카드 소비실적과 페이백 금액은 어떻게 확인하나
…상생페이백 누리집에서 본인인증 후 소비실적·페이백 금액을 확인할 수 있다. 작년 소비실적은 9월 15일일 신청자 기준 신청완료 후 2일인 9월 17일부터 작년 월평균 소비액 확인 가능하다. 올해 소비실적·페이백 금액은 9월 15일 신청자 기준, 9월 17일부터 월별 소비액·페이백 지급액 확인이 가능하다.
-자세한 사업 안내를 받으려면 어떻게 해야하나
△평일 9시~18시까지 상생페이백 전용 콜센로로 문의하면 사업에 관해 자세한 안내를 받을 수 있다. 챗봇 사업 신청일인 9월 15일부터는 상생페이백 누리집에 마련된 챗봇을 통해 24시간 언제든지 사업에 관해 문의할 수 있다.
-소비쿠폰 사용액도 상생페이백 소비실적에 포함되나
△소비쿠폰 사용액은 상생페이백 소비실적에 포함되지 않는다. 소비실적에 포함할 경우 비슷한 시기에 정부의 이중 지원과 각 사업의 효과가 감소하는 문제 등이 있기 때문이다.
-소비쿠폰과 상생페이백 사용처의 차이점은
△상생페이백은 소비쿠폰과 달리 지역 제한이 없고 연 매출 30억원이 넘는 중소·소상공인 매장 등에서 사용한 금액도 소비실적에 포함된다. 특히 커피전문점, 패스트푸드점 등 프랜차이즈의 경우 소비쿠폰은 직영점 모두가 사용이 불가능하지만 상생페이백은 국내·해외 대기업 브랜드 프랜차이즈 직영점만 소비실적에서 제외된다.
-상생소비복권은 언제까지 어떻게 신청해야 하나
△ 9월 15일부터 10월 12일까지 상생페이백 누리집에서 상생페이백을 신청하면 상생소비복권도 자동으로 신청된다.
