‘시민 중심’ 나주시, 국민신문고 민원관리시스템 개편 운영
전남 나주시는 민선 8기 시정 방침인 시민 중심 혁신행정의 구체적 조치로 기존 국민신문고 민원관리시스템을 개편,·운영한다고 5일 밝혔다. 이번 민원시스템 개편은 유선, 서신, 부서 방문, 출장 민원 등 다양한 경로로 접수된 민원을 기존 방식과 다르게 민원관리시스템에 즉각 등록하고 실시간 처리 현황을 민원인이 확인, 통지받을 수 있도록 하는 것이 핵심이다. 시는 그동안 국민신문고 민원 직접 접수를 제외한 유선..