한화생명, '고객신뢰 자문위원회' 신설…"소비자 중심 경영 고도화"
한화생명이 외부 전문가로 구성된 소비자보호 독립 자문기구인 '고객신뢰+PLUS 자문위원회'를 신설해, 소비자 권익 보호에 대한 공정성과 전문성을 한층 강화한다고 14일 밝혔다.복잡하고 장기적인 보험상품의 특성상 사안별로 판단이 엇갈리는 사례가 많아 외부 전문가의 의견을 제도적으로 반영해 소비자 보호 체계를 보다 정교하게 구축하겠다는 취지다.자문위원회는 교수, 변호사, 의사, 보험계리, 소비자보호 전문가 등 보험·금융 분야 전문성을 갖춘 외부..