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권익위는 국민생각함을 통해 지난달 29일부터 지난 6일까지 8일간 실시한 온라인 개학 만족도 조사 결과를 이날 발표했다.
학부모 580명을 포함 국민 1099명이 참여한 조사에서 학부모의 61.2%는 만족한다고 응답했다. 학년별로는 초등학교의 경우 66.5%가 만족한다고 답했지만, 중·고등학교 학부모는 각각 45.1%, 37.5%만 만족한다고 응답해 차이를 보였다.
온라인 개학에 불만족하는 이유로는 ‘학생들이 교육 프로그램을 스스로 적절히 수행할 수 없기 때문’이 60%로 가장 높았다. 이어 ‘교육 콘텐츠에 만족하지 않기 때문’이 27.7%, ‘전염병 예방에 효과적이지 않기 때문’이 5.6%로 나타났다. 이외에도 ‘저학년·맞벌이 학부모 부담 과중’, ‘학교의 관심 정도에 따라 교육 편차 발생’, ‘서버·접속 불안정’, ‘과도한 컴퓨터·스마트폰 사용’ 등이 있었다.
특히 중·고등학교 3학년 학부모들은 학력 격차 발생 우려로 우선 등교를 요구하는 의견이 많았다. 학교와 달리 학원 수업이 정상적으로 이뤄지는 상황에서 집안 형편에 따라 학력 격차가 심화될 수 있다는 불안감이 반영된 것으로 권익위는 평가했다. 또 ‘요일별 등교(학년별 중간점검)’, ‘교사-학생 양방향 소통(원활한 질의·응답) 방안 마련’ 등의 개선 요구가 있었다.
초등학교 학부모들은 ‘교육의 질을 높이고 학교 간 편차와 교사의 부담을 줄이기 위해 교육부 또는 각 교육청이 주관해 학생의 관심과 참여를 높일 수 있는 학년별 공통 콘텐츠를 개발해 달라’는 요구가 많았다.
권석원 권익위 권익개선정책국장은 “이번 조사는 온라인에서만 제한적으로 이뤄진 한계가 있었지만 좋은 개선 의견이 많이 제시됐다”며 “국민들의 다양한 목소리를 수렴해 해당 부처와 공유해 나가겠다”고 말했다.










