잠재고객 탐색·자율분석·정기보고서·오픈 BI 서비스 추가
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롯데카드가 지난해 1월 오픈한 데이터스는 고객이 원하는 데이터를 구매, 분석해 맞춤형 광고를 할 수 있도록 서비스를 제공하는 플랫폼으로 기업, 가맹점, 개인 누구나 이용할 수 있다.
롯데카드는 데이터스에 ▲잠재고객 탐색 ▲자율분석 ▲정기보고서 ▲오픈 BI(Business Intelligence) 서비스를 추가했다. 이를 통해 플랫폼에서 롯데카드의 데이터를 자유롭게 분석, 활용할 수 있는 공개 서비스가 확대됐고 플랫폼의 사용자경험(UX)이 개선됐다.
잠재고객 탐색은 고객의 비즈니스에 관심이 있을 만한 예상 고객의 규모와 광고에 대한 반응률을 예측해주는 서비스로 관심사, 업종 등 카테고리를 선택하면 해당 항목에 대한 관심도가 높은 고객 규모와 예상 광고 이용률 등을 확인할 수 있다.
자율분석은 롯데카드 보유 데이터를 자유롭게 분석할 수 있는 서비스다. 무료 공개 데이터를 대상으로 하며 그래프, 표, 차트 분석 및 시각화 툴도 제공된다.
정기보고서는 맞춤 분석 보고서를 정기적으로 받아볼 수 있는 구독 서비스로 롯데카드 데이터 전문가가 고객에게 필요한 다양한 분석 결과를 주기적으로 제공한다.
오픈 BI는 데이터스에 로그인하지 않아도 기업 회원의 자체 플랫폼에서 데이터 분석을 위한 시각화 대시보드를 이용할 수 있는 서비스로 맞춤분석 신청 및 상담 후 이용 가능하다.
롯데카드 관계자는 "카드사 데이터는 소비활동으로 대변되는 고객의 일상을 파악할 수 있는 기초자료로, 롯데카드는 풍부한 유통 데이터를 보유해 소비, 유통 분야에 대한 차별화된 분석이 가능하다"라며 "이번 고도화로 누구나 편리하게 롯데카드 데이터를 활용하고 분석 결과를 비즈니스에 접목할 수 있도록 텍스트 하나까지 고객 중심으로 개선했다"고 말했다.
