고객 매장 상황·환경에 맞춘 다양한 설치 방식 선택 가능
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SK쉴더스는 무인매장 전용 통합 솔루션 '무인안심존'과 '서빙로봇'을 선보인데 이어 종업원의 안내 없이 테이블에 비치된 태블릿만으로 메뉴 확인과 주문 응대가 가능한 원스톱 테이블오더 서비스 '스마트오더'를 새롭게 출시한다.
스마트오더는 먼저 고객은 매장 상황과 환경에 맞춘 다양한 설치 방식을 선택할 수 있다. 내부 인테리어와 테이블 환경을 고려해 테이블 탈착 또는 고정형 거치방식을 선택할 수 있으며 △태블릿 회수 △보조 배터리 활용 △테이블 충전 등 원하는 방식을 고를 수 있다. 특히 테이블 충전을 위해 전기배선 공사가 필요할 경우에도 고객이 별도로 시공 업체를 고용할 필요 없이 전국에 있는 SK쉴더스 전문 설치팀의 지원을 받아 합리적인 비용으로 공사가 가능해 편리하다는 게 회사 측의 설명이다.
SK쉴더스 관계자는 "최근 여러 가지 문제로 어려움을 겪고 있는 매장관리자의 의견을 적극 반영해 실질적으로 매장 관리에 기여할 수 있는 '스마트오더'를 준비하게 됐다"며 "향후 ADT캡스의 물리보안 서비스를 연계하는 방향으로 고도화를 진행해 매장 운영부터 보안까지 소상공인의 걱정을 한 번에 해결하는 혁신적인 솔루션을 만들어 나가겠다"고 말했다.
