 |
SK텔레콤이 서울시립대학교에서 대학생을 대상으로 한 ‘찾아가는 캠퍼스’ 캠페인을 진행했다고 3일 밝혔다.
이번 캠페인은 대학생들의 의견을 직접 듣고 다양한 체험 프로그램과 생활 밀착형 혜택을 제공하기 위해 마련됐다.
SK텔레콤은 이번 행사에서 커리어 코칭과 고객 경험 프로그램을 비롯해 참여형 게임, 커피차 이벤트 등을 운영했다. 학생들이 관심사에 따라 자유롭게 참여할 수 있도록 프로그램을 구성했다.
커리어 코칭에는 SK텔레콤 임원 출신 전문가들이 강연자로 참여했다. 이들은 기업 현장에서 쌓은 경험과 노하우를 바탕으로 진로 선택과 취업 준비에 관한 조언을 전달했다. 강연 이후에는 질의응답을 통해 학생들의 궁금증을 해소하는 시간도 가졌다.
고객 경험 프로그램에서는 학생들의 서비스 이용 경험과 개선 의견을 청취했다. 스마트폰 액정 보호필름 무료 교체 서비스도 함께 제공해 대학생들이 일상에서 체감할 수 있는 혜택을 마련했다.
참여형 프로그램도 운영했다. SK텔레콤의 주요 서비스를 소재로 한 너프건 게임을 진행했으며, 설문조사에 참여한 학생들에게는 커피차 이용 기회를 제공했다. 학생들은 게임과 이벤트를 즐기는 동시에 서비스에 대한 의견을 전달했다.
SK텔레콤은 이번 캠페인을 통해 대학생들의 진로 고민부터 통신 서비스 이용 경험까지 다양한 관심사를 반영한 프로그램을 선보였다. 서비스 홍보에 그치지 않고 학생들이 직접 참여하고 혜택을 체감할 수 있는 현장 중심 행사로 청년 고객과의 접점을 넓혔다는 설명이다.
SK텔레콤은 앞으로도 청년 고객의 의견과 요구를 반영한 프로그램을 운영하고 고객 만족도와 브랜드 신뢰도를 높이기 위한 활동을 이어갈 계획이다.
