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조 위원장은 9일 경기도 용인에 위치한 마스크 제조업체 상공양행을 찾아 “마스크의 제조-유통-소비에 이르는 전 단계에서 어떠한 불공정 행위도 발생하지 않도록 면밀히 감시하겠다”고 밝혔다.
그러면서 “마스크 재고가 있음에도 소비자의 주문을 취소한 온라인 쇼핑몰 입점 업체들의 법 위반 혐의를 포착해 조사 후 즉시 해당행위를 시정시켰으며, 조만간 정식 제재조치도 취할 계획”이라고 덧붙였다.
그는 마스크 필터 공급이 충분하지 않다는 상공양행 측의 호소에 대해 “필터 유통업체들이 담합이나 불공정 행위를 하고 있는지 여부를 확인하기 위해 오늘 오전부터 조사에 착수했다”면서 “불공정 행위가 확인되면 즉시 시정시키고 필요한 경우 엄중 제재하겠다”고 강조했다.
앞서 조 위원장은 코로나19 사태로 어려움을 겪고 있는 소상공인과 대기업 협력 업체, 온라인쇼핑몰 등을 찾아 현장의 어려움을 듣고 직접 챙겼다.
코로나19가 본격 확산하기 전인 지난달 18일에는 대전 ‘으능정이’ 문화의 거리에 위치한 이니스프리와 파리바게뜨, 마포갈매기 등 프랜차이즈 가맹점 3곳을 차례로 돌아보며 코로나19 관련 가맹점 분야 분쟁을 최우선적으로 처리해 가맹점주의 신속한 피해구제를 도모하겠다고 약속했다.
같은 달 24일에는 전자부품 제조업체 유양디앤유를 방문해 코로나19 사태로 어려움을 겪거나 대외 위험 때문에 국내로 돌아오는 협력사를 지원하는 기업에 공정거래협약 평가 시 가점을 부여하는 구체적인 방안도 제시했다.
이번 달 6일에는 온라인쇼핑몰 쿠팡을 찾아 마스크·손소독제 등 보건·위생상품과 생필품의 판매 상황을 점검하고, 입점 판매업체들의 부당행위에 대한 쿠팡의 자체 규율조치를 살펴봤다. 조 위원장은 이 자리에서 “쿠팡을 포함한 모든 온라인쇼핑몰들이 (입점 판매업체들에 대한) 자체 규율을 통해 적극 노력해 달라”고 당부했다.
공정위 관계자는 “코로나19가 국가적 재난으로 확산되면서 현장의 목소리를 직접 듣겠다는 조 위원장의 의지가 강했다”며 “현장의 애로사항 중 공정위 차원에서 해결 가능한 문제는 최대한 신속하게 처리할 계획”이라고 전했다.
