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기프티쇼 비즈는 기업 고객을 위한 모바일 쿠폰 대량발송 서비스로, 임직원 복지 선물 등에 이용할 수 있는 온라인 서비스다. 최근 기능 고도화를 통해 설문조사, 경품 발송, 문자 발송 등을 원스톱으로 지원한다.
올해 가장 많이 발송된 상품은 △스타벅스 커피 및 디저트(46.7%) △GS25&CU 일반상품·금액권(13.6%) △네이버페이 포인트 쿠폰(9.7%) △신세계·이마트 상품권(8.4%) 등이 차지했다.
스타벅스 커피 쿠폰은 매장 수가 많아 교환이 용이한 점이 작용해 부동의 1위를 차지했고, 네이버페이 포인트 쿠폰은 지난해 대비 발송 비중이 두 배 이상 상승했다.
모바일 쿠폰과 연계한 설문조사 및 문자 이용 행태를 분석한 결과, '고객 만족도 조사'(72.5%)를 위해 설문조사 서비스를 가장 많이 이용했다. 설문 참여자 대상 추첨을 통해 모바일 쿠폰을 발송하는 '추첨형'(76%)이 가장 많았다.
