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그간 시는 시민 건강보호를 위해 대기 상황 언론보도, 전광판, SNS, 문자 등을 통해 전파했다. 특히 대기 정보 수신을 신청한 시민을 대상으로 문자 서비스를 제공했으나 문자서비스로는 다양한 대기정보를 제공하는 데 한계가 있었다.
이에 시는 오는 15일부터 문자 전파 방식에서 카카오 알림톡인 '서울톡'으로 전파 방법을 변경해 대기환경정보를 제공한다.
서울톡 알림은 기존 문자 서비스보다 다양한 대기환경 정보를 전달하며, 미세먼지와 오존 농도가 기준농도 이상으로 대기질이 악화되는 경우 주의보 발령내용과 행동 요령 등을 신속하게 받아 볼 수 있어 시민들이 사전 대비토록 안내한다.
또 서울톡은 기존 대기정보 알림 문자(단문, 장문)보다 약 20~60% 정도 저렴한 비용으로 서비스를 제공하게 되어 예산 절감 효과가 있어 절감된 예산만큼 더 많은 시민들에게 양질의 대기정보 알림서비스를 확대 제공할 예정이다.
대기오염 예·경보 알림 서비스 시간은 오전 6시부터 밤 9시까지 진행되며, 실외활동이 적은 야간시간대는 수면 방해 등을 최소화하기 위해 알림톡을 발송하지 않는다.
대기 정보 알림 신청을 원하는 시민은 서울시 대기환경정보 누리집이나 ARS 전화로 신청하면 된다.
신용승 보건환경연구원장은 "카카오 알림톡인 '서울톡'에서 서울시정과 관련한 대기환경 정보를 신속하게 받아볼 수 있도록 개선했다"며 "앞으로도 대기환경 대시민 서비스 영역을 확장하고 다양한 서울 맞춤형 상세 대기질 예보 서비스 기술 등을 결합해 고도화해 나가겠다"고 말했다.
