소비자중심경영(CCM)은 기업의 모든 활동을 소비자 관점에서 구성?개선하고 있는지를 평가해 인증하는 제도로다.
이번 간담회는 기업에서 CCM이 내실있게 운영될 수 있도록 CEO들의 적극적인 관심과 지원을 당부하고 인증기업들의 애로·건의사항을 청취하기 위해 마련됐다.
정 위원장은 “CCM을 도입하고 운영하는 데에는 상당한 자원과 노력이 요구되지만 그만큼 기업 입장에서도 가치있는 투자”라며 “향후에도 소비자 친화적 경영활동이 성숙?발전할 수 있도록 노력해줄 것을 당부한다”고 말했다.









