|
금융감독원은 소비자 이해도 제고를 위해 내년 2분기부터 아이콘 형태로 보험상품의 특성정보를 제공한다고 21일 밝혔다.
그동안 상품설명서는 약 20~30쪽으로 분량이 많고 백화점식으로 나열돼 있었다. 기초지식이 부족한 소비자의 이해를 돕기 위한 시각 자료 없이 전문적인 용어가 열거돼 직관적인 이해가 어렵다는 지적이 제기돼 왔다.
이에 따라 앞으로는 보험상품 특성정보를 그래프, 도형 등으로 도식화해 소비자의 보험상품에 대한 이해도를 높이기로 했다.
핵심 전달내용은 필요한 경우 붉은색, 굵은 글씨로 강조해 정보전달 효율성도 제고한다.
소비자가 꼭 알아야할 보험상품 특성정보 항목은 개별 아이콘에 압축해 반영하기로 했다.
보험상품 특성정보를 요약한 총 18종, 24개의 아이콘으로 안내하게 된다.
내년 하반기부터는 온라인보험 슈퍼마켓인 ‘보험다모아’에서도 보험상품의 특성 정보를 아이콘으로 안내한다. 소비자가 아이콘을 클릭하면 의미 등 구체적인 정보를 제공한다.
금감원 관계자는 “소비자가 보험안내자료의 본문을 일일이 찾아볼 필요 없이 안내 자료의 아이콘만 확인하면 상품의 핵심특성을 이해할 수 있게 된다”고 말했다.
