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이번 참석자들은 대부분 10년 이상 NH농협생명과 거래해 온 고객으로, 농협보험 가입건수 및 납입보험료가 우량한 이들이다. 또 직업군도 농업인·기업인·전직 교직원·주부 등 다양하다. 이 외에도 보험담당직원 및 보험모집인과 신뢰 관계를 유지하고 상호간에 많은 도움을 주고 받은 고객들도 참석했다. 이에 NH농협생명은 초청된 고객에게 식사와 소정의 기념품을 제공하며 감사의 마음을 전했다.
서기봉 사장은 “농협생명의 주인은 농업인과 고객임을 명심하며 늘 최고의 서비스로 보답할 것”이며 “내년 의미있는 고객초청행사를 시작한 만큼 고객을 늘 내맘같이 섬기는 한해를 보낼 것”이라고 말했다.
한편 NH농협생명의 통합고객서비스는 NH고객행복 찾아가는 서비스, 바로바로 서비스, 스마트콜, 지급만족 서비스, 금융교육 등 5가지다. 특히 올해는 기존에 청약 시 모바일 선택고객에 한해서 진행됐던 모바일해피콜 서비스를 보장성보험 가입고객 전체로 확대할 예정이다.
