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11일 업계에 따르면 노 사장은 10일 내부 타운홀미팅을 통해 임직원에게 GOS 기능, 최근 이슈 등을 설명하며 사과했다.
삼성전자는 10일 강제 실행 논란을 빚었던 ‘갤럭시S22’ 시리즈의 GOS에 대해 사용자 선택권을 주는 방향으로 업데이트를 실시했다.
GOS는 고사양 게임을 장시간 실행할 경우 스마트폰이 과열되는 것을 막기 위해 그래픽처리장치(GPU) 등의 성능을 제한하는 서비스다. 게임이 느려지고 화면 해상도를 낮추는 등의 부작용이 생겼지만, 이용자가 해당 앱을 끌 수 없어 논란이 됐다.
이에 삼성전자는 게임실행시 GPU 성능제한 해제, 게임부스터내 ‘게임 퍼포먼스 관리 모드’ 제공, GOS 오프 우회 외부앱 차단 해제, 카메라 동작 관련 안정화 코드 적용, 단말 동작 및 보안 관련 안정화 코드 등을 제공하는 소프트웨어 업데이트를 시작했다.
다만 스마트폰이 과열되는 것을 막기 위해 단말기의 온도에 따른 제어 동작은 유지된다고 회사측은 설명했다.
한편 오는 16일 열리는 삼성전자 주주총회에서도 GOS 관련 내용이 언급될 것으로 보인다.
GOS 강제실행에 대한 불만이 큰 삼성전자 소액주주들은 15일까지 진행되는 전자투표에서 노태문 사장의 사내이사선임에 반대표를 던지자는 목소리를 내고 있다. 물론 이들의 반대로 노 사장이 사내이사에 오르지 못할 가능성은 낮지만, 논란이 생긴 것 자체가 삼성전자와 노 사장에 부담이 될 수 있다.
앞서 일부 이용자들은 삼성전자가 갤럭시S22 시리즈를 역대 최고 성능이라고 홍보한 것이 광고법 위반이라며 공정거래위원회에 신고했다. 이번 논란과 관련해 집단 소송 움직임도 감지된다.
