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기존에는 경복궁·창덕궁·덕수궁·창경궁 등 4대 궁궐과 종묘, 사직, 조선왕릉 누리집이 개별적으로 운영됐으나 이용자들이 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 한곳에 모았다.
또한 다양한 행사를 확인하고 예약할 수 있는 통합 서비스를 신설하고, 예약 결과를 카카오톡이나 문자메시지 등으로 받을 수 있도록 했다.
통합 누리집은 영어·중국어·일본어 서비스를 지원한다.

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